Politique de confidentialité

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et aux lois françaises applicables.

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site :

• Informations d'identification personnelle incluant votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale que vous nous fournissez lors de votre demande de consultation.
• Informations financières générales que vous partagez volontairement lors des consultations pour nous permettre de comprendre votre situation et formuler des recommandations appropriées.
• Données de navigation collectées automatiquement incluant votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée des sessions pour améliorer notre site.
• Informations de communication incluant les messages que vous nous envoyez via nos formulaires de contact, emails ou appels téléphoniques pour assurer un suivi approprié.

Comment nous utilisons vos informations

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans les cadres suivants conformément aux finalités déclarées :

• Fournir nos services de consultation en analysant votre situation et en préparant des recommandations personnalisées adaptées à vos besoins spécifiques et vos objectifs déclarés.
• Communiquer avec vous concernant vos demandes, vos rendez-vous, les suivis nécessaires et vous informer des évolutions réglementaires pertinentes pour votre situation.
• Améliorer nos services et notre site web en analysant l'utilisation et en identifiant les améliorations possibles pour offrir une meilleure expérience à nos clients.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de conservation de documents et de conformité aux exigences professionnelles applicables à notre secteur.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants conformément au RGPD :

L'exécution du contrat de services que vous avez conclu avec nous constitue la base principale. Votre consentement explicite pour certains traitements spécifiques, nos obligations légales professionnelles et notre intérêt légitime à améliorer nos services constituent également des bases légales. Chaque traitement repose sur au moins un de ces fondements juridiques.

Partage d'informations

Nous ne partageons vos informations personnelles que dans les circonstances strictement nécessaires suivantes :

• Avec des prestataires de services tiers qui nous assistent dans nos opérations comme l'hébergement de notre site ou les services de messagerie. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.
• Lorsque requis par la loi ou en réponse à des procédures judiciaires valides, nous pouvons divulguer vos informations aux autorités compétentes.
• Avec votre consentement explicite préalable, nous pouvons partager vos informations avec des tiers spécifiques que vous avez identifiés. Vous gardez le contrôle total sur ces partages et pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès stricts, des formations régulières de notre personnel et des audits de sécurité périodiques. Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Nous nous engageons à vous notifier rapidement en cas d'incident de sécurité affectant vos données conformément aux obligations légales.

Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois françaises, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès vous permettant d'obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous ainsi que des informations sur leur traitement.
• Droit de rectification pour corriger les données inexactes ou incomplètes et maintenir l'exactitude de vos informations dans nos systèmes.
• Droit à l'effacement dans certaines circonstances vous permettant de demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités du traitement.
• Droit d'opposition et de limitation du traitement vous permettant de vous opposer à certains traitements ou d'en demander la limitation temporaire dans des situations spécifiques.

Cookies et technologies

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Ces technologies nous aident à personnaliser le contenu et à optimiser les performances. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

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Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité et le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans les délais légaux.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle en publiant la nouvelle version sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.